Det här dokumentet anger bokningsvillkor mellan Fjällkloka äventyr och sina
gäster. Genom att boka en aktivitet godkänner du dessa villkor.
För kontakt: info@fjallkloka.se, tfn: 076-138 04 27

Alkohol och Ålder

All alkohol är förbjuden att ta med & bära under pågående aktivitet.
– Undantaget för detta är medcinsk alkohol i t.ex sårtvättlappar och liknande.
Minimiålder är 18 år för alla aktiviteter.
– Undantag i målsmans sällskap och i samråd med Fjällkloka äventyr.

Bokningens giltighet och betalning

Efter bokning skickas bokningsbekräftelse via e-post. Bokningen är bindande och du förbinder dig att betala en deposition på 1500 kr inom 14 dagar från bokningen. Senast 14 dagar innan aktiviteten skall resten av betalningen vara genomförd. Faktura med båda delarna av betalningen skickas efter bokningen. Bokning närmare 30 dagar från startdatum kan bara göras i samråd med Fjällkloka äventyr och i det fallet ska hela summan betalas omgående.

Betalning sker via faktura som skickas till den mailadress som anges vid bokning.

Avbokning och återbetalning

Det är möjligt att avboka din aktivitet under följande kriterier:

Avbokning mer än 60 dagar före aktvitet: betalar du endast depositionen
på 1500 kr och får tillbaka resterande belopp.
Avbokning 60-30 dagar före aktivitet: får du tillbaka 50% av totala kostnaden för aktiviteten.
Du är alltså skyldig att betala 50% av priset ifall det inte redan är gjort.
Avbokning inom 30 dagar före aktiviteten: görs ingen återbetalning och du som deltagare är skyldig
att betala 100% den totala kostnaden för aktiviteten, ifall det inte redan är gjort.
Avbokning görs alltid skriftligen via e-post till info@fjallkloka.se och är giltig efter bekräftelse.

I resans pris ingår ej avbeställningsskydd. Det behöver du isåfall ordna med ditt försäkringsbolag. Om du som resenär/deltagare blir sjuk och ej kan medverka på resan/aktiviteten behöver du en försäkring som täcker din medverkan. Detta så att Fjallkloka äventyr och övriga deltagare ej blir drabbade och kan genomföra resan/aktiviteten som planerat.

Inställd aktivitet

Fjällkloka äventyr förbehåller sig rätten att ställa in en aktivitet vid oförutsedd påverkan utifrån, detta kan vara pga extremt väder, för få deltagare, andra säkerhetsskäl, eller om guiden blir sjuk och ifall ingen ersättare går att ordna.

Vid inställd aktivitet bokas du om till annat tillfälle efter dialog med dig. Om ombokning ej kan ske har du ingen betalningsskyldighet, och hela beloppet inkl depositionen betalas tillbaka. Ersättning för eventuella kostnader i samband med aktivitet (biljetter, hotell, utrustning etc) görs inte.

Transport som bokas innan aktivitetens genomförande är bekräftat

Observera att Fjällkloka Äventyr inte ersätter kostnader för transport (t.ex. tågbiljetter, flyg eller annan resa) som bokats innan aktiviteten är bekräftad att genomföras, dvs. när minimiantalet deltagare uppnåtts och du som gäst fått ett skriftligt besked om detta från oss.

Om du bokar transport innan aktiviteten är bekräftad sker detta på eget ansvar.
Du rekommenderas att avvakta med att boka ej ombokningsbara eller ej återbetalningsbara biljetter tills du fått en definitiv bekräftelse när minsta antal deltagare för genomförande av aktiviteten är bokade.

Försäkring

Fjällkloka Äventyr har en företagsförsäkring som täcker ansvar vid olycksfall i samband med aktiviteter under turen. Trots detta sker deltagande alltid på egen risk. Gäster ansvarar själva för att ha en giltig individuell olycksfallsförsäkring som gäller för den typ av aktivitet som erbjuds (t.ex. vandring, skidtur, etc.

Fjällkloka Äventyr ansvarar inte för sjukdom, skador eller förlust av egendom som inte täcks av företagsförsäkringen.

Deltagarens ansvar

Deltagare måste vara i lämplig fysisk kondition och ha nödvändig erfarenhet inför aktivitet, vad detta är tillsammans med vilken personlig utrustning som behövs beskrivs i turbeskrivningen.

Fjällkloka äventyr strävar efter att erbjuda en trygg och säker upplevelser för alla deltagare. Deltagare förbinder sig att följa guidens anvisningar och instruktioner. Fjällkloka äventyr kan inte hållas ansvarig vid olycka som uppstår till följd av att en deltagare åsidosätter dessa instruktioner och handlar på eget bevåg.

Force majeure

Fjällkloka äventyr är inte ansvarigt för förseningar eller inställda aktiviteter orsakade av händelser utanför dess kontroll, såsom t.ex extremt väder, sjukdom, pandemi, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut.

Personuppgifter (GDPR)

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR och företaget använder dem endast för att administrera din bokning.